Ha Ön első alkalommal szeretne vásárolni az áruházunkban, először regisztrálnia kell magát.

A regisztráció menüpontra kattintva meg kell adnia személyes adatait: e-mail címét és a jelszavát.

A regisztráció elküldésekor rendszerünk a megadott e-mail címre egy levelet küld, amelyben információkat kap a regisztráció érvényesítéséről. Erre azért van szükség, hogy elkerüljük a téves, vagy a mások által tréfának szánt regisztrálásokat. Az érvényesítésre 5 nap áll rendelkezésére. Ha a regisztrációját megfelelően érvényesítette az e-mail-ben lévő link követésével, vagy a megadott biztonsági kóddal, akkor ezután már bármikor lehetősége van rendelést leadni.

Ettől kezdve bármikor beléphet a rendszerbe e-mail címének és jelszavávanak megadásával. A regisztrációt érdemes befejezni további személyes adatainak megadásával.

Ezek a további személyes adatok az úgynevezett "profil"-ok, melyből tetszőleges számút felvehet. Egy-egy profil tartalmaz egy szállítási és egy számlázási nevet, címet, valamint az azokhoz tartozó elérhetőséget (2 db telefonszám). Így Ön saját nevében rendelhet otthonába, munkahelyére, vagy akár több helyre is. Minden profil tartalmazza az Ön által megadott szállítási címre vonatkozó szállítási díj összegét.

Az e-mail címet, jelszót és profil(ok) adatait később - belépés után - bármikor módosítani is tudja. (E-mail cím módosítás esetén annak ellenőrzésére ismét szükség van.)

A megrendelhető termék-választék folyamatosan változik, egyes termékek megszűnnek, és helyettük újak jönnek. A termékek fő csoportokra vannak osztva, és ezen belül további kategóriákra tagolódnak. Ezt a tagolódást Ön rögtön a főoldalon láthatja. A főcsoportokra és bármelyik kategóriára rákattinthat. Ezután, amennyiben a kategóriák tovább tagolódnak, akkor a következő képernyőn láthatja az alkategóriákat, ha nem, akkor közvetlenül a terméket tekintheti meg. A képernyő bal felén lévő főcsoport-kategóriákra kattintva léphet vissza egy szintet, illetve a képernyő tetején található termékek ikonra kattintva juthat vissza a főoldalra, ahol átmehet más termékcsoport kategóriáiba.

Ha valamelyik terméket meg szeretné vásárolni, úgy a termék ára mellett lévő mezőbe írja be a kívánt mennyiséget. Egy oldalon egyszerre több termékhez is írhat mennyiséget, és elegendő egyszer megnyomni az oldal alján található kosárba gombot. Ezután a jobb felső részen lévő kis keretben láthatja a kosár jelenlegi állását (termékféleségek/összérték).

A kosárban összegyűjtött termékeket azonnal meg is rendelheti, de maximum 7 napig tárolja a rendszer! A tárolás nem automatikus, ha ezt szeretné, a "kosár mentése" gombra kell kattintania (csak regisztrált és belépett felhasználó esetén látható ez a gomb)!

Érdemes egyszerre több terméket vásárolnia, mert 10.000 Ft után 5%, 20.000 Ft után 7.5%, 30.000 Ft után pedig 10% bónuszpontot írunk jóvá, melyet következő megrendeléseikor levásárolhat! 1 pont 1 forintnak felel meg, mely kizárólag áru-megrendeléshez használható fel (tehát a szállítási költséghez nem, és pénzben sem kérhető el)!

Az "Extra árumegrendelés" részben ("pénztár" oldal) olyan termékek beszerzését is megrendelheti, mely nem szerepel jelenlegi kínálatunkban! Ez a lehetőség egyelőre csak körfuvar esetén él. Ebben az esetben a termékek beszerzési árát e-mail-ben megküldjük Önnek. Ha az ár megfelelő, a termékeket a következő körfuvarral kiszállítjuk.

Két módon juthat el a rendelés feladásához: Vagy közvetlenül megnyomja a "pénztár" gombot (felül) vagy a "kosár" gombbal ellenőrzi a kosár tartalmát, és utána ott a "megrendelés elindítása" gombra kattint. Mindkét esetben a pénztár oldalra jut, ahol lehetősége van arra, hogy ténylegesen leadja rendelését.

Az oldal tetején találja a már véglegesített tételeket. Alatta a fizetés formáját, a szállítás módját és időpontját kell megadnia. A megrendeléséhez megjegyzést is fűzhet, ide írhatja, ha pl. a szállítási hely speciális megközelítést kíván, ha a házba való bejutáshoz kaputelefon-használat szükséges.

Az "Extra árumegrendelés" részben pedig olyan termékek beszerzését is megrendelheti, mely nem szerepel jelenlegi kínálatunkban! Ez a lehetőség egyelőre csak körfuvar esetén él. Ebben az esetben a termékek beszerzési árát e-mail-ben megküldjük Önnek. Ha az ár megfelelő, a termékeket a következő körfuvarral kiszállítjuk.

A következő szakaszban az Ön személyes adatai találhatók, amit regisztrációkor adott meg. A rendelés leadása előtt is kiválaszthatja azt a profilt, ami az Ön által elgondolt szállítási és számlázási címet tartalmazza. De ha új címet kíván felvenni, akkor sem kell az adatlapra visszamennnie, mivel azt ezen a felületen is megteheti.

Ha ezzel végzett nyomja meg az oldal alján található "adatok ellenőrzése" gombot.

Ha a rendszer nem talál hibát a lap alján megjelenik a "megrendelés elküldése" gomb. Erre kattintva elküldheti (véglegesítheti) rendelését. Erről egy visszaigazolást is kap e-mail-ben pár percen belül. Ez a visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés azonosítóját, amire később hivatkoznia kell, ha ügyfélszolgálatunkhoz fordul megrendelése ügyében.

Utánrendelés: Önnek lehetősége van egy már korábban feladott rendeléséhez csatolni a frissen válogatott árucikkeket, amennyiben a korábban feladott megrendelése még nem került "kiszállítás alatt" állapotba.

A megrendelt áru átvételére négy lehetőség közül választhat:

1. Azonnali kiszállítás (a hét minden napján 0-24 óráig)
2. 24 órás kiszállítás futárral (a hétvége és az ünnepnap nem számít bele!)
3. 48 órás kiszállítás GLS-sel (a hétvége és az ünnepnap nem számít bele!)

Szállítási díjak:

	AZONNAL	24 ÓRÁS (FUTÁR)	GLS (max. 48 óra)	SZEM. ÁTVÉTEL
BUDAPEST	2.500 Ft	1.500 Ft	900 Ft / 1200 Ft*	INGYENES
BUDAPEST KÖRNYÉKE	5.000 Ft	3.000 Ft	900 Ft / 1200 Ft*	-
EGYÉB TELEPÜLÉS	8.000 Ft	5.000 Ft	900 Ft / 1200 Ft*	-
SZLOVÁKIA, ROMÁNIA	-	-	4 EUR / 4 EUR*	-
EGYÉB ORSZÁG	-	-	15 EUR / - *	-

Egyéb feltételek:
1. Az azonnali kiszállítás a hét minden napján 0-24 óráig kérhető. A munkanapokon 6-16 óráig leadott rendeléseket a táblázatban szereplő árakon, egyéb esetben csak 100%-os felárral vállaljuk! A kiszállítás időtartama Budapesten belül maximum 1 óra, Budapest környékére maximum 2 óra, vidékre maximum 4 óra.
2. A 24 és 48 órás kiszállítás a megrendelés feladásának pillanatától számítódik, és maximum a meghatározott időtartamig tart úgy, hogy a hétvégék és ünnepnapok nem számítanak bele az időtartamba.
3. Budapest környékének a Pest megyei települések számítanak.
* A GLS kiszállításnál az első ár az előre kifizetett (átutalással, bankkártyával) csomagokra, a második az utánvétes csomagokra vonatkozik.
15.000 Ft-ot elérő vásárlások esetén a kiszállítás és csomagolás költségeit átvállaljuk.
Utánvétes export-kiszállítás csak Szlovákiába, Csehországba és Romániába kérhető.

A kiszállított áru ellenértékét 3 + 1 féle módon egyenlítheti ki:

1. utólag, a Delibo futárnak készpénzzel (csak körfuvar vagy VIP ügyfélstátusz esetén!)
2. bankkártyával, a megrendelés leadásának pillanatában
3. banki átutalással, a megrendelés leadása után (jóváírás másnap 10 óráig)
+1: utólag, utánvéttel (GLS)

VIP ügyfélstátusz: legalább egy megrendelést már sikeresen teljesítettünk számára.

Bankkártyás fizetés esetén, amennyiben a kiszállított áru értéke kisebb mint a megrendeléskor fizetett összeg (pl. valamelyik tételt nem tudtuk biztosítani), úgy szállítónk a különbözetet készpénzben kifizeti Önnek.
A bankkártyás fizetésről további részleteket olvashat itt: info

Banki átutalással történő fizetés esetén a megjegyzésben mindenképpen tüntesse fel e-mail címét, mert Önt egyedileg ez azonosítja rendszerünkben. A kiszállításra vállalt időket az átutalás jóváírásától számoljuk!
A számlaszámunk: Delibo Kft., 11100104-13432368-01000003 (CIB Bank)